化繁为简，一步到位

移动互联网的发展使客户与企业沟通的方式变得多种多样，智能客服系统用一个通用的平台连接包括电话、在线客服、手机app、微博、微信、短信、邮箱、网页表单在内的所有渠道。让客户享受到随时随地的贴身服务。

智能客服系统八大渠道

我们为企业提供多种渠道的客户服务，帮助各种行业不同规模的企业向客户提供最便捷的服务。

提升客户满意度

权威调查表明响应速度和问题一次解决率是影响客户满意度的关键，智能客服系统正是从这两方面入手，覆盖所有渠道提高响应速度，增强沟通方式和完善工单系统让更多问题得到一次性解决。

极速响应

客户通过网页、手机app、微信和微博都可以与客服进行即时聊天，客户问题都可以得到最快速的解决。

沟通增强

除了传统的打电话和文本消息，智能客服系统还支持语音、图片、文字和表情等方式，让客服与客户交流多样化。

效率升级

智能客服系统提供完善的工单流程管理工具，自动将工单内容与客服人员最适匹配，让客户问题得到高效满意解决。

20+行业，选择开启企业高效客服之路

我们致力于打造一个即时、高效、前沿的智能客服平台，提供全面的渠道覆盖、多样化的沟通方式，完善的工单管理系统，从根本上助力企业节支降本，提高客户满意度。

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